士業・事務所向け
文書下書き、要約、FAQを安全に効率化する
士業・事務所は文書作成と確認業務が多いため、AIの効果が出やすい領域があります。一方で守秘義務や個人情報への配慮が必須です。
活用例
まず効きやすい業務
文書下書き
定型案内、説明文、社内メモの下書きを作り、専門判断は担当者が行います。
議事録・要約
相談メモや会議メモを、決定事項、確認事項、次回タスクに整理します。
FAQ整備
よくある質問を分類し、一次回答テンプレートを作ります。
注意点
便利さより先に、扱う情報を整理します
- 顧客情報、案件情報、未公開情報をそのままAIに入力しない
- 法律、税務、労務などの専門判断をAIに委ねない
- 外部送信前の確認者を決める
- 顧客説明用の免責と確認フローを整える