最低限決めること
入力してはいけない情報、使ってよい業務、出力を誰が確認するか、利用ツール、記録の残し方を決めます。
禁止より分類
全面禁止よりも、公開情報で使える業務、匿名化すれば使える業務、使わない業務に分ける方が運用しやすくなります。
確認フロー
AIの出力は誤りを含む前提で扱います。契約、価格、医療、法律、採用、個人情報を含むものは人間の確認を必須にします。
更新頻度
AIツールの仕様は変わります。月1回程度、利用状況とルール違反の有無を見直すだけでも事故を減らせます。
記事
生成AIを禁止するだけでは業務改善が進みません。入力禁止情報、使える業務、確認方法を短いルールにします。
入力してはいけない情報、使ってよい業務、出力を誰が確認するか、利用ツール、記録の残し方を決めます。
全面禁止よりも、公開情報で使える業務、匿名化すれば使える業務、使わない業務に分ける方が運用しやすくなります。
AIの出力は誤りを含む前提で扱います。契約、価格、医療、法律、採用、個人情報を含むものは人間の確認を必須にします。
AIツールの仕様は変わります。月1回程度、利用状況とルール違反の有無を見直すだけでも事故を減らせます。